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Política de devolución / política de cambio

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN 

AL COMPRAR EN ESTA TIENDA USTED ESTÁ ACEPTANDO LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Una vez efectuado y debitado correctamente el pago total de la compra, se podra realizar la devolucion del dinero SOLO EN CASO DE TENER QUE REALIZAR REEMPLAZOS POR FALTA DE STOCK Y EL CLIENTE NO LO DESEE, del producto faltante unicamente. 


Si el cliente abonó por transferencia y se arrepintió o si el pedido esta armado y el cliente se arrepintió, en el caso de no haberse enviado todavia: se devolverá el dinero DESCONTANDO DEL SUBTOTAL EL VALOR DEL ENVIO QUE YA HA SIDO ABONADO AL CORREO ARGENTINO (O EL TOTAL EN CASO DE NO ABONARSE EL ENVÍO)


Si el pedido fue enviado correctamente pero volvió a destino por cuestiones de logistica (ajenas a nuestra empresa) o de la persona que no retiró el paquete, el cliente podrá abonar un nuevo envío para que le reenviemos su compra. En caso de arrepentirse de la compra: NO se realiza el reembolso del dinero en este caso. SIN EXCEPCIONES. 

 

Amparado por los siguientes Arts. del CCyC:

ARTÍCULO 983, Codigo Civil y Comercial.- Recepción de la manifestación de la voluntad. A los fines de este Capítulo se considera que la manifestación de voluntad de una parte es recibida por la otra cuando ésta la conoce o debió conocerla, trátese de comunicación verbal, de recepción en su domicilio de un instrumento pertinente, o de otro modo útil.

ARTÍCULO 984, Codigo Civil y Comercial.- El contrato por adhesión es aquel mediante el cual uno de los contratantes adhiere a cláusulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya participado en su redacción.

 

POLÍTICAS DE CAMBIOS

HACEMOS CAMBIOS POR OTRO ARTICULO, NO HACEMOS DEVOLUCION DE DINERO! Pueden cambiarlo por otro articulo del mismo valor o abonar una diferencia si el producto elegido tiene un valor mas elevado. SIN EXCEPCIONES.

LOS ENVÍOS PARA EL CAMBIO ESTAN A CARGO DEL COMPRADOR, O PUEDEN VENIR AL DEPOSITO UBICADO EN ISIDRO CASANOVA PARA REALIZAR EL CAMBIO.

Primero se debe realizar un envío para que nos llegue la mercadería y verificar que su estado se encuentra en su óptima condición. Luego de la verificación se enviará el producto por el que se ha cambiado. Otorgando su número de seguimiento en caso de ser por correo-argentino.

SERVICIO POST-VENTA


Si usted necesita despejar una duda sobre el producto que adquirió, o presentó algún inconveniente con su producto, compra o envío, o simplemente necesita alguna información del producto por favor realiza su consulta a traves del siguiente WhatsApp: +54 9 11 6782 8563

En el mismo se deberá indicar el NUMERO DE ORDEN + CAPTURA DE LA COMPRA QUE TE LLEGA POR MAIL AL FINALIZARLA + CONSULTA/RECLAMO, y en el transcurso del día, lo más rápido posible le brindaremos una respuesta y solucion eficaz.

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